Предоставление первичной специализированной медико-санитарной стоматологической помощи осуществляется в следующем порядке.
При наличии страхового полиса обязательного медицинского страхования, стоматологическая помощь предоставляется бесплатно в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению Волгоградской области с применением пломбировочных материалов и препаратов, входящих в Перечень (в рамках Программы за счет средств обязательного медицинского страхования).
Порядок оказании медицинской помощи по экстренным показаниям:
- Прием пациента осуществляется безотлагательно, вне очереди и без предварительной записи.
- Прием граждан осуществляется независимо от территориальной принадлежности.
- Отсутствие страхового полиса и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренном приеме.
Неотложная помощь в праздничные и выходные дни осуществляется, круглосуточно в ГУЗ «Городская клиническая больница №1».
Порядок оказания плановой стоматологической помощи:
Плановая стоматологическая помощь осуществляется при предоставлении паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, СНИЛС.
Запись на прием к врачам - стоматологам - терапевтам, хирургам, челюстно-лицевым хирургам, врачам - стоматологам детским возможно осуществить следующими способами:
- по телефону через регистратуру;
- посредством «самозаписи» при посещении поликлиники;
- через региональный сервис «Электронная регистратура» по интернету – registratura.volganet.ru;
- по единому многоканальному номеру Call-центра 33-03-03.
Предоставление документов в регистратуре:
- паспорт (для детей - свидетельство о рождении),
- полис ОМС,
- полис ДМС,
- СНИЛС для оформления первичной медицинской документации.
Запись на прием к врачам - стоматологам - ортопедам осуществляется:
- по телефону (8442) 23-10-18 (Волгоград);
- по телефону (84479) 5-40-09 (р.п. Средняя Ахтуба);
- при непосредственном посещении поликлиники.
При обращении в регистратуру Поликлиники необходимо предоставить паспорт, для пенсионеров – пенсионное удостоверение.
Запись на прием к ортодонту осуществляется:
- по телефону (8442) 23-10-18 (Волгоград);
- при непосредственном посещении поликлиники.
При обращении в регистратуру Поликлиники необходимо предоставить паспорт, для пенсионеров – пенсионное удостоверение.
Указанный порядок не исключает возможности получения плановым больным медицинской помощи, консультации и обследования в день обращения при наличии свободного времени у специалистов.
Объем диагностических обследований и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом (в пределах медико-экономических стандартов), который дает пациенту направление на консультацию или обследование.
Направление на консультативный прием к врачам-специалистам, в том числе к работникам профильных кафедр ВолгГМУ, расположенных на базе ГАУЗ "ВОКСП", осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники в случаях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных, уникальных или ресурсоемких медицинских технологий.
Время, отведенное на прием больного в учреждении, определено действующими расчетными нормативами, сокращается до минимума, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чем пациенты, ожидающие приема, предупреждаются персоналом поликлиники.
Организация госпитализации больных:
- при наличии показаний к экстренной госпитализации лечащий врач организует транспортировку пациента в ближайшие стационары санитарным транспортом в срок не более 2 часов с момента определения показаний к госпитализации;
- направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом в челюстно-лицевое отделение ГУЗ "Городская клиническая больница № 1", ГБУЗ "Волгоградская областная клиническая больница № 1", ГБУЗ " Волгоградский областной клинический онкологический диспансер № 1".